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?B 站如何理解 “和创作者站在同一边”

21-07-22闲鱼新闻围观729

简介 物理世界有多少个明星,赛博世界里绝不会开心,但对方却没有交集。一些潮人壳,时代被大众时装秀变成了赛博世界的“明星”:汽车佬、猿猴贝商、文学理论课的讲师、在北美开货车的司机……暴兴致勃勃地看《罗翔说刑法

  物理世界有多少个明星,赛博世界里绝不会开心,但对方却没有交集。

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  一些潮人壳,时代被大众时装秀变成了赛博世界的“明星”:汽车佬、猿猴贝商、文学理论课的讲师、在北美开货车的司机……

  暴兴致勃勃地看《罗翔说刑法》,案例中的张三可能是年轻人最了解的法外狂徒。瑞幸是如何暴打无菌的?年轻人从“硬核的半佛仙人”了解“不正经”的商业世界逻辑。在“快乐遥散人”对娱乐圈小宝宝制定计划的解说中,上人寄托了爱情与成长的情感共鸣。

  把视角这个时间线上的那几年,赛博的世界主体——还,B站只是一个二次元视频社区。

  “二次元”是一个划分对象的标签,在当时,它代表小众。只有爱看番剧、鬼畜、游戏视频的人会现场。

  文化社区,“包容”是保持生命力的不二法门。弹幕网站鼻祖 Niconico的衰落就是最好的反面例子。Niconico 成立于 2007 年,这个日本网站内容仍是泛二次元视频。

在 YouTube 等平台的冲击下,它的用户和创作者严重崩溃。

  而B站这两年已经成长为一个泛内容的视频社区,有200万个热门内容标签,号称覆盖了7000多个兴趣圈层。

  过去 20 年,送了大额手腕,想造一个长视频社区的中国互联网公司不止一两个,但找到了合适的人,让他们拍出十分钟能看的视频、一支带枪下去,王爷是太难了。B站是唯一一个可以称得上社区的中文长视频平台。

  可知202年第一批财报,B站现在220万个月均均12UP主,月上传770个视频。

  B站在香港二次上市,除了公司的几位核心人物,还邀请了12位UP主共同参与敲钟仪式。合影中,他们站在B站左右移动,穿着休闲,竖起大拇指的左右移动胸前,看着身边而有活力。他们来自知识、生活、时尚等细分:“宝剑嫂”、“老师好我叫何同学”、“毕导THU”、“机智的党妹”……都是过去一两年里在各区里有影响力的UP主。

  在公司成立12周年的演讲中,B站董事长兼CEO陈睿睿,B站有2408名员工全职为UP主服务。宗旨是让优质的内容获得更多的流量,让优质的UP主得到更多的粉丝。

  更友好、更有鼓励的环境,鼓励更好的内容。

  “你要敬畏创作并学习去理解发展的东西是好的。” 唐小北就是这2408名员工的一个。他经常和同事聊一个视频为什么好,但附近的朋友视频的肯定不是高。“创作的价值不是一个完全能用数据拆解的东西。” 他说。

  视频产品每日推荐的机器学习算法,“小编”从人变成了工程师们调教的机器学习算法。有结局的预期,就会有结局的人工智能。被看得越多就等同于内容更好、值得推崇的人,仍然是互联网公司普遍信仰的真理。

  但很可能不相信奉行逻辑,相信人的判断不能被小样,才让家家曾经的小公司变成了因为这我们这些没用的事。

  一万种成为UP主的方式

  如果不是因为B站,《硬核的半佛仙人》可能还只是一个创作者。2020年他成为在年轻人中,风采的知识类视频创作者。

  写作的经历是从中学时期开始的,他在天涯、猫扑、豆瓣、糗百等论坛,以不同的人、不同的ID写出。后来又是起点中文网写过奇幻小说。他从能力上觉得自己可以成为一名作家,“谁年轻的时候没有一个作家梦”,但不到现实是,根本赚到钱。

  2019年12月,“半佛仙人”将公众号的文章视频化,发在B站上。2020年2月,B站推出“分享官招募”活动,为获奖者提供上亿流量、现金奖励和专业编辑对接机会。四月后,B站上线知识区,通知创作者流量支持。

  近期,“半佛仙人”成为知识区的匿名主,如今在B站上的粉丝量已经超过500万。

  B站上时长10分钟的视频也会有观众,更适合一些附带信息量的内容。2020年,讲刑法的罗翔、数理化爱好爱好导、数学老师李永乐也都从这里出圈。

  UP主“小艾大叔”也是半路出家。他曾经在SOHO中国、绿城、融创等房企工作20年。为房子,他有分享的关怀——房子的气质不一样,背后有文化的沉淀。他观察到表达方式的新趋势是“用视频来传递有信息的内容”,而说看房,他过往的职业经验可以提供且独到的内容。

  2020年1月,“小艾大叔”在B站发布了第一支参观豪宅的视频。那条语言视频的主角是徐汇滨江480平方米的大平层,他边走边介绍室内设计风格,用通俗的介绍专业地产知识。

  现在在这个平均用户年龄 22 岁的平台上,作为 80 后的“小艾大叔”拥有 227 万粉丝,同时年龄 B 站 2020 年百大 UP 主。

  镜头里,《小艾大叔》留着长头发,往后梳去,扎了个小揪揪。什么是自由的人生状态呢?父母不想他留头发,时老师也不让,时时不受欢迎,直到前工作去读EMBA时,“终于没有人管了,他终于随性地留了长发”。

  全职做视频也是不给人生留下遗憾的事情。现在,在身边 70 后以再现心态玩茶叶茶壶、品酒的时候,“小艾大叔”成为自己的新公司,以及公司里一帮 95 后们,开启了优质UP主的新事业。

  十年前,还在读高中的“困境”,主要以UP主的身份生活,“那个时候就没有UP主这个职业”。

  2014年,“ilem”开始在B站上投稿原创音乐。他一直对写歌编曲,也很频繁接触到Vocalloid——一种电子歌声合成技术。在软件里输入音调和歌词,自动模拟人声播放的歌曲。虚拟歌姬洛天依就是基于虚拟Vocaloid软件创造出来的人物。

  因为“独曲的水平有限”,ilem自己写歌,用了洛天依的声音来“巡演”。之后,他的歌曲《普通DISCO》在B站爆红,还被李宇春在湖南卫视2015年的跨年晚推翻翻唱。后来他才知道,《走红也普通推B站编辑的助剂》。青春编辑正愁没有素材,发现他的视频后,推荐了专栏,“机缘巧合,就被抬一个手”。

  2016年,“ilem”大学毕业,顺利地承包商公司,成为专注于原创音乐的全职UP主。

  视频网站的存在为更多人提供了创作者的机会。

  毕业后,UP主“红豆稀饭中”在国企创业。工作没有什么挑战,无聊、清闲,一次可以看到你以后的生活,他觉得“人生好像没有希望了”。直到2018年6月,他在B站看到以焦哥为元素的鬼畜视频《【焦哥】最炸陷阱单曲你听过没!》,一下子“被击中了”。歌哥本来是快手网红,结合“土味”受到网友追捧。视频传播到B站后,高哥成为热门鬼畜明星,相关视频最高播放量破千万。

  炭条鬼畜视频里,歌哥的影像素材通过广播调教成为一首押韵而完整的说唱。哥有时出现在树林里,有时站在田野前,他穿着朴素,不夸张地舞着简单的手势动作,将“一给我力桀桀”重复了说唱了二十来遍。女王是魔性又洗脑。

  有趣、有节奏感,“红豆稀饭中”在纯鬼畜视频里看到更鲜活的生活。在朋友的鼓励下,他萌生了成为创作者的想法。

  在成为视频创作者之前,“红豆稀饭中”没有任何视频制作经验。但平台提供了可以自学的素材。

  例如,B站的创作学院有线上公开课、内容实时视频制作、运营技巧和平台功能介绍。加上通用型内容分享,B站还与匿名UP主合作,针对热门垂类内容推出系列课程,如《VLOG速成手册》、《从零开始鬼畜》等。很多UP主希望尝试不同领域的创作,但有时,自己的创作可能支持他们的想法,B站创作营”可以从创作主播们更专业的消息UP、升级阶、更广泛的指导。

  到这里,不到半个月,“红豆稀饭中”就在B站上发出了第一个投稿。

  新人 UP 帮助主讨厌被发现,但运营部的工作人员会提供。每次做完视频后,“红豆稀饭中”都会申请人工审核,在邮件里自荐。如果编辑觉得内容不错,视频就有机会上推广位。8个月的时间,《红豆稀饭中》播出了50条视频内容,收获了2万粉丝。那之后,他决定从国企辞职,转行当全职UP主。趁年轻,他想试一试。

  2020年,鬼畜区举办“鬼畜大赏”,“红豆稀饭中”上传了一条运动员视频跑,他完成一圈视频就去跑步,每圈就打开手机反馈看,“跑一圈就跑”能涨营养一个粉丝”,这是他最有成就感的时刻。

  做鬼畜视频很想创作者对笑点的真实,现实生活中,“红豆稀饭中”,自认是一个“宅男”,一个“特别无聊的人”,只有在B站,他才表现出外向和幽默的那一方。

  类似的情况在 B 站 UP 站主并不少见,他们中的很多会自爆有“社恐”,B 作为平台方也发现了这个,甚至专门在站站的公开课里,设置了一个期课程,主题是《性格内向不善言谈也可以做UP主》。

  算法推荐带来好内容

  时代盛产一夜成名的故事,连看客都深知运势、钱和算法的威力。

  “黑猫厨房”是B站美食区蘑菇UP主,她长大了,声音绵绵绵长的,美食视频以还原食物食物。除了B站,她也会在其他平台发布视频内容。对于没有团队的她来说,最不公平的事情就是“资本下场”。“好不容易有一个A,别人只要花一点点钱就可以复刻你,或者用更高的成本,复刻一个A+,甚至A++++。”

  但在B站,这样的情况比较少见。

  B站虽然也有算法推荐,但不以流量为重。相反,在一条视频“是否值得被推荐给更多人”的公式中,播放只是量的重要细节,评论、弹幕和点赞的再现也很复古。刷队伍会造成社区文化的表演,对社区的演播系统伤害,B站有专门的技术团队监控刷队伍的行为。

  做平台蜘蛛粉丝数达到10个UP主发小电视奖牌,“黑猫厨房”观察:营销号原型是不到拿小电视奖牌的。“粉丝数量多但内容质量差的账号,在B站几乎不存在。”她说。

  在其他网站发视频要减法,在B站发视频却要加法。这是创作者“半佛仙人”的观察。

  4月9日,“半佛仙人”在知乎上看到了日本政府决定将福岛污水排入大海的讨论。他先在知乎写了个回答,一小撮同步到微信公众号上。收集完评论区的意见,他把 3600 字的文章改成了 6000 多字的台本,发了两遍后,11 日在 B 站了视频。“B站的朋友参与度上升,还可以更真,我很喜欢这种大家博弈的感觉,回复感慨。” 他说。

  资深B站运营员工唐小北认为,社区就像小区,大家都追求的都是舒适的生活,但不同的小区有不同的理解。

  比如,豆瓣追求消费的文艺作品;B站则是追求梦想的视频创作。唐北经常和同事聊一个视频为什么好,但很少见面小视频的流量是不是肯定高。B站理解的“好”感:希望获得感,我重新支持这视频,收获了快乐、知识、享受、美感;视频语言,包括画面文字、节奏化,可能的年轻人的;反程序的、或者干脆创造一种新程序的,能自己打上烙印,更容易被感应。

  为了培养和维护共同创作,唐小北会建立“夸夸群”,不鼓励粉丝和UP主传架;鼓励原创,抄袭和播放。在社区住宅的影响下,用户也自发地参与价值中。盗版发现抄袭和影视剧粉丝自己主动维护原创者,向平台袭来,平台也很喜欢处理。

  B站有一个特殊的细分,叫“小黑屋”,公示违禁用户的相关行为和封禁时长。除了利用系统自动委外,“小黑屋”还审核了纪众组织“风”,成员由符合条件的B站用户构成,有害抄袭、冒充自家原创随之而来的后续。

  为了鼓励新的优质创作者,B站也请中小UP主。“黑猫厨房”记得,在她只有一万粉丝的时候,就被平台的运营人员吸引,邀请她参加活动和聚会,得到推荐机会,被更多人看到。

  唐小北也曾帮助一位UP主的视频上热推荐位。

  那位UP主喜欢做小众文化和历史揭秘的选题,有自己的文化竞争,内容和选题都很好。唐小北对他的直觉感觉是,“有点倔强”,一个选题他一定要选择一个自己觉得最好的角度,和用户的共鸣在其次。

  导致视频内容量不错,但没有传播性增加。唐小北发现了这个问题,在收到新的视频投稿后,他亲自上手帮助UP主重“顺一版”,那之后,他UP主开始有意识地寻找自我表达和爱好的平衡点了。”

  他给对方提供选题。2020年4月,起源于非洲的抬棺舞在全球网络爆红。也成为B站热点,唐小北说服那位UP主连夜我个视频,上了热搜,涨了两万粉。

  “让这样的文化人慢慢接受 B 站的文化,让他从中获得乐趣和价值,是很有成就感的。” 唐小北说。

  一个粉丝主动创作者维权的环境

  初接触“鬼畜”这个概念的时候,“小艾大叔”还以为鬼畜就是鬼片。以前,他喜欢在B站看电影,《我在故宫修护》、《人生一串》等等。20 年的老地产人,以前的他觉得自己似乎也没有必要去了解这些新事物。

  但在评论乐B站上的一条经典鬼畜视频后,“小艾大叔”就这样不劳而获了。那是一条将赵本山春晚小品的经典段落进行调音、剪辑的视频。播放过滤量超过 8 千万,不说的话,平均有 3575 条弹幕展示在屏幕上,五颜六色的。初看者也难以下定论排山倒海、一呼百应的窝打动。

  “小艾大叔”现在对鬼畜区的知名度是UP主可以说“如数家珍”,对于他来说,在B站看有弹幕的鬼畜视频,是在补迟来的娱乐课,他出生于1980年代,连看电视的机会也不多。

  弹幕是B站的特色,也可以播放一条视频的“娱乐感”和“参与感”。2020年B站弹幕拥有达到22.75亿条,平均每天用户会发送623万条弹幕。

  唐小北觉得,弹幕增加了视频内容的延展度,也给了用户重复欣赏同一个作品的理由。“幕弹是会更新的,比如他遇到了什么事情,有什么特殊的、值得纪念的节点,用户会收藏夹里打开一个旧视频,只是为了看看有什么新弹幕,以及,再发一条弹幕。”

  B站弹幕也有“创造”的功能,热门镜头经过发酵,变成了这个弹幕独有的“梗”。所有这个社区的用户看到某条弹幕,都会“心一笑”,有的还热心地在弹幕上为新解释用户某条“梗”的灵感。

  几乎每个人都知道UP主独自属于自己的弹幕“梗”,他们创作者和粉丝之间的默契。

  当“黑猫厨房”开始搅拌料理原料,奇葩说“混合混合”时,弹幕会齐“刷注入灵魂”;当“小艾大叔”说“大家,我是看得起豪宅的艾叔” ,弹幕会打出“大家好,我是买不起豪宅的观众”。“每天都要在镜子前给自己磕头”的“硬核的佛半仙人”开场白一出来,观众便齐刷刷地在屏幕上敲出“一个”,“无数遍”。

  在“半佛仙人”看来,弹幕是B站的核心对手。视频是 A 内容,弹幕是 B 内容,当弹幕和视频融合的时候,它形成了另一种非常有趣的 C 内容。“开我们”孩子接话把,“半佛仙人”形容词,“C内容是最令人着迷的,你管它是我骂,还是我玩笑,每次都能搞定。”

  对于创作者来说,弹幕还可以观察观众的反馈。“你可以引导地关注观众对视频的具体表现方式,也有助于你自己找到的方式。”游戏区UP主“逍遥散人”说。

  一些时候,创作者自认为是一个有趣的地方,并不会引起观众的共鸣,但在某些时候,观众又会为创作者的某句句不经意而表现出激动。《逍遥散人》会根据弹幕数量去调整创作。

  “半佛仙人”收集反馈的方式更为丰富。他收集视频的评价,合成了2000个词的词库。一期都要视频打分,评分规则是,能到“白痴、弱智、死胖子”就扣3分,“干净”加2分。用户赞美你或唾骂你,都是有原因的。评完分后,“硬核的半佛仙人”会总结出需要改进的地方,在下一期视频里做实验。

  弹幕和评论区致创作者是一个来源。对于早期用爱发电的UP主,来自粉丝的正面反馈是支持他们继续下去的理由。

  “黑猫厨房”一出场还记得第一个她的一条留言的粉丝,对方ID是“我的两眼不长”,开心的时候,她去翻翻那条留言。还有一个粉丝聚会给她画表情包,那个系列里,有把头埋进锅里“生活现实”的“黑猫厨房”,有被侯师傅粘住“啊?”的“黑猫厨房”,还有闭眼“摸鱼”的“黑猫厨房”。她给粉丝的反馈是,把表情包印在一个购物袋上寄给对方。

  偶们的联谊结都让“黑猫厨房”激动起来。有其他平台想以曾经的价格来签走她,她果断拒绝。“陪你一路走来的人,你一定会相见的。”她说。她觉得和自己 B站的粉丝就像患难夫妻,“绝对不能抛下”。

  更丰厚的土壤激发的新内容

  十年前,“逍遥散人”在美国留学,由于原有的IP限制,他可以选择看当下的视频网站优酷、土豆,用B站看视频对他更方便的。那会儿他爱玩游戏,B站非常大的优势就是,“它让你轻松地找到了同样能够的社交圈或者兴趣圈。”

  想要记录自己的录像,他将玩《我要成为大人物》游戏的过程录成视频,发在B站上。影响力是可见的。2011年,《逍遥散人》逆玩橙光的冒险恋爱类《闯袭之星途游戏出品》,通过着对女性心理的熟悉和知识的讲解,系列视频在B站上点击2千万,直接推动了同名网剧的开发。

  现在,作为突然UP主,他出席了B站的大型活动,B站自己的综艺,为了处理,他把家从天津工作恢复了上海,然后是B站所在的城市。

  B站的UP主的创作需要高强度地知识、创意和时间。唐小北觉得UP主们需要的是金钱上的回报,包括“价值认可”的日程的、持续的、健康的回报。如果要总结的话,他觉得,UP主们需要“自己作为创作者,变强了”。

  这需要平台运营的帮助。

  随着第一批用户像素的不断变大,对内容的需求也变了,B站知识区应运而生。B站正在“破圈”是2016年的事。那一年,电影《我在故宫修护文物》在B站蹿红,一次获得广电总局颁发的“中国名人电影漫画者”。同年,生活区也从原来的娱乐范畴“搬迁了出去”。

  随着 B 站在大众视野内越发有影响力,随着一拨用户的成长有新的内容,陪伴他们成长;也能不断想起新生代的文化潮流和形式,让新的用户也有喜欢的东西。

  唐小北注意到,用户们的兴趣变化栏目,“B站几乎所有的新品类、新内容都是UP主带来的”。比如远古时期音乐区的古风,早期的日本动漫歌曲的翻唱是绝对的王者。2013年科技区的出现、2020年知识区的出现,都是如此。

  社区要壮大,也不能光靠用户努力和运营策略去留住住创作者,商业基础设施的建设也很关键。

  2018年2月,B站推出了“bilibili创作可以激励计划”,UP主通过制作优质视频而获得收益。加入激励计划后,UP主投递的单个原创视频达到100个服务量,最终获得收益收益。收益标准以流量为计算,有效服务、良性互动程度总体被少考量体系。

  “勉强计划给这个了很多 UP 主把从兴趣变成职业的一种可能,我觉得挺大的一个支持。”UP主“红豆稀饭中”说。他的部分收入就来自于此。

  “黑猫厨房”则是在怀孕停工期间开始更新视频的。钱,她只是想挣点钱,但她的收入中,广告收入已经可以达到流量收入的 8 到 10 倍。家庭收入结构也有消息传来:她成为赚钱的主力军。

  UP主我们都不擅长言商。

  “黑猫厨房”遇到过商单视频上线当天品牌消失的事情。找不到人,视频不要发?尴尬境地下,“黑猫厨房”只好把广告部分砍掉,当成一个普通视频发了出去。两三天后,品牌负责人来找,她才知道原来对方回了趟老家,手机被偷走了。

  类似的情况“黑猫厨房”觉得很没有安全感。为了UP主们通过创作获得收益的权益,2020年7月,B站还保证上线了商业化平台:花火商单。连接UP主和客户,为双方提供安全可靠的商业合作环境和交易流程。

  在花火商单的页面上,可以看到每个UP主的个人特色、作品的链接和过往商单的视频展示。品牌方挑选到中意的UP主后,都可以在平台下单,提交剧本的提交、修改的意见以及视频上线的确认在通过平台进行。

  用户把UP主接广告的行为称为“恰饭”。粉丝们不感UP主适当的“恰饭”,用爱发电不是长久之计,当视频中开始出现广告时,他们也怀着“宠溺”的心情在屏幕上打出——“让他恰到好处” ”。

  钱很重要,但不那么重要。决定做视频的时候,“半佛仙人”实际上有很多平台可以选择,但他从个人情感上分析,“为什么选B站?因为我是多年的B站用户,因为我喜欢B站,不为什么”。他觉得“创作者真正需要的是有一个肥沃的土壤,好的内容创作者终会自然长出来。” 社区空气这东西很虚,但当“半佛仙人”出现的时候,他能预测这种力量的存在。

  在内容创作方面指导UP主成长、在商业方面为UP主提供温和的商业闭环,综合这些元素,“小艾大叔”觉得B站的生态环境是很健康的。

  人生走向下半场,“小艾大叔”自己说话在对视说话的时候,还有些稚嫩的兴奋。他在鱼上闲逛了一个二手相机,每天睡觉,都看着镜头,自拍来摄像头。

  十年后会?大概还是在拍视频吧。他没有把 UP 主当成一份工作,他跟的人说了一遍,等他不在这个世界上了,碑上就刻了一个二维码,“扫完之后,一个全影影像出来了,跟你们聊天就完了” 。

  这对他来说,是想就觉得挺酷的事。

  (文中唐小北为化名)

  - 鳍 -

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